特步官方客服*-*特步官方客服电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于特步官方客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍特步官方客服的解答，让我们一起看看吧。

特步运动鞋售后规定？

三包期限，自购鞋之日起：

全天然皮革（真皮）三个月。

人造革面/布面二个月。

包换：一、未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。

1.左右脚不配双。

2.鞋面和鞋底有明显的色差。

二、售出一个月内出现以下问题之鞋子，予以包换。

1.鞋面有严重退色者。

2.正常使用而鞋面断裂。

3.正常使用而鞋底断裂。

包退：1．属包换原因（一）者，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。

2．属包换原因（二）者，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。

3. 在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折旧费，予以退货。

包修：1、开胶、脱线、断线在“三包”期内免费维修。

2、在包修内容中，凡在第一个月内出现“包修”范围所列质量问题（除小跟面脱落）之一者修除复外并酌情补偿原售价15%-20%。

不实行“三包”：

1、消费者因穿着、保养不当（如雨天穿着或接触溶剂、碱、油等易腐蚀物）或人为破坏而导致鞋子破损者，不属三包范围。

2、特价拍卖鞋不属于三包范围。

3、标明“处理品”、“B品”的。

4、消费者自行修理或拆动的。

5、超出三包期限规定的。

特步的鞋坏了怎么售后？

如果我们购买回来的特步鞋发现有问题的话可以这样进行处理：实体店购买的话，可以将特步鞋带到所销售的商场专柜，将销售售票交给售货员进行售后处理。

如果是网上购买的话可以和客服反应一下鞋子的情况，并且拍几张清晰的照片给客服看一下，等待客服给处理。

特步店的售后可以全国用吗？

特步店的售后可以在全国通用

特步是国内具有一定知名度的运动品牌，特步特造专卖店是特步旗下的专卖店，其销售的商品都是经过特步严格审核和质检的，质量有保障。

同时，特步在市场投放和品牌推广方面也是非常有经验和实力的，有着广泛和良好的消费者口碑和市场信誉。

到此，以上就是小编对于特步官方客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于特步官方客服的3点解答对大家有用。